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Einfach besser hören in Duisdorf

BARDONG Hörakustik feiert 1-jähriges Jubiläum

Duisdorf. Es war ein mutiger Schritt in einer nicht einfachen Zeit: mitten in der Pandemie – am 6. Mai 2021 - eröffneten Robert und Manuela Bardong  ihr Geschäft BARDONG Hörakustik im Herzen der Duisdorfer Fußgängerzone.

Nach vielen Jahren Erfahrung in der Hörakustik-Branche war in ihnen der Wunsch gewachsen, neue Wege in der Hörakustik zu beschreiten, gewohnte Vorgehensweisen zu hinterfragen und für die Kunden die Versorgung mit Hörgeräten persönlicher, unkomplizierter und einfach besser zu machen .Als Standort war Duisdorf schnell ihre 1. Wahl. „Wir kannten Duisdorf gut und haben uns hier stets wohlgefühlt. Es gibt so viele schöne Ecken hier, die Fußgängerzone mit ihrer vielfältigen Aussengastronomie hat schon fast mediterranen Charme. Von allen Stadtteilen hat Duisdorf einfach das schönste Zentrum“, erzählt Robert Bardong.

Den beiden Hörakustikermeistern ist die Bindung zum Kunden sehr wichtig. „Wir haben das Ziel, dass Sie als Kunde kommen und als Freund wieder gehen“, beschreibt Manuela Bardong die Firmenphilosophie. „Das Thema Hören ist ein sehr persönliches, fast intimes. Die meisten Menschen schätzen es daher, immer denselben Ansprechpartner zu haben. Bei anderen Firmen gibt es eine hohe Personalfluktuation. Bei uns nicht. Wir kennen unsere Kunden und unsere Kunden kennen uns“.

Neben dieser persönlichen Bindung bietet BARDONG Hörakustik als herstellerunabhängiges Unternehmen einen weiteren entscheidenden Vorteil und ein Alleinstellungsmerkmal im Stadtbezirk: hier gibt es keine auf nur einen Hersteller beschränke Auswahl. Partnerschaften mit den bedeutendsten internationalen Herstellern erlauben vielmehr den Zugriff auf nahezu alle Hörprodukte, die auf dem Markt verfügbar sind. So ist zum einen sichergestellt, dass  Hörgeräte so individuell angepasst werden können, wie es die persönlichen Bedürfnisse und Wünsche jeden einzelnen Kunden es erfordern. Zum anderen sorgt eine starke Einkaufsgemeinschaft für beste Konditionen und ein ausgezeichnetes Preis-Leistungsverhältnis.

Diese Vorteile eines inhabergeführten Fachgeschäftes haben dazu geführt, dass sich BARDONG Hörakustik bereits im ersten Jahr seines Bestehens sehr gut etabliert hat. „Es war – trotz des schwierigen Zeitpunkts- die richtige Entscheidung. Viele Kunden haben uns bereits ihr Vertrauen geschenkt, viele neue Kunden dürfen wir auf Empfehlung begrüßen“, sagen Manuela und Robert Bardong nicht ohne Stolz. Ein Erfolg, den sie auch als persönliche Bereicherung ansehen. „Die Verbindung von Fachwissen und der persönlichen Beziehung zu unseren Kunden herzustellen, ist uns immer wieder eine Freude“, sind sich beide einig.

So kundenorientiert wie Angebot und Service, so kundenfreundlich sind auch die Zeiten, zu denen das Team von BARDONG Hörakustik für Sie da ist. Neben den ständigen Öffnungszeiten (Mo -Fr 10:00 - 13:00 Uhr und 15:00 - 18:00 Uhr, Mittwochnachmittag  geschlossen) sind  auch außerhalb dieser Zeiten Terminvereinbarungen für Anpassungen und Service nahezu jederzeit möglich.

CSH